Một trong những thiết bị máy móc hiện đại, tân tiến không thể thiếu cho việc cải thiện chất lượng cuộc sống của con người đó là máy giặt – một loại máy giúp con người tiết kiệm được nhiều thời gian cũng như công sức và phục vụ tốt cho nhu cầu sinh hoạt của cuộc sống hiện đại như ngày nay.

Và đã là máy móc thì việc hư hỏng hay gặp những vấn đề trong quá trình sử dụng là một điều vô cùng phổ biến. Vậy chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu về những vấn đề liên quan đến các dịch vụ sửa chữa máy giặt để khi biết cách xử lý khi phát sinh những trường hợp cần thiết nhé!

Những trường hợp máy giặt cần sửa chữa

Dưới đây là một số trường hợp cần lưu ý khi máy giặt phát ra tín hiệu cầu cứu mà chúng ta cần phải biết:

• Máy giặt mất nguồn (tự ngưng, không hoạt động): có thể nút nguồn và các mạch điện trong máy giặt đã bị hư hỏng, trong trường hợp này tốt nhất chúng ta cần tìm đến những dịch vụ sửa chữa máy giặt chuyên nghiệp để xem nhé.

• Máy giặt rung to quá lớn trong quá trình hoạt động:trường hợp này có thể một số máy móc, linh kiện trong máy giặt đã bị hư, hoặc máy giặt của bạn đặt ở vị trí không phù hợp, tốt nhất chúng ta nên kêu nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra để biết chính xác nguyên nhân.
• Nước xả nhiều liên tục, hoăc nước không được xả vào máy giặt: khi gặp trường hợp này rất có thể là công tắc nước hoặc bản cảm biến bị hỏng, lọc nước bị bám bẩn, cũng có thể do bạn quên mở van nước,….

• Mất một số chức năng của máy: những chức năng vắt, xả,… của máy nếu bị mất đi có thể là do chương trình bị lỗi, lỗi linh kiện máy,… những trường hợp này cần được những người có chuyên môn đến xem và xử lý kịp thời/
• Các nút chức năng của máy bị tê liệt, không hoạt động được.

Quy trình sửa chữa máy giặt

Một nơi cung cấp dịch vụ sửa chữa máy giặt chuẩn chất lượng thì thường sẽ có những quy trình bắt buộc nhân viên sẽ làm theo để đảm bảo được chất lượng dịch vụ và công khai minh bạc bảng giá với khách hàng. Quy trình đó thường gồm các bước như sau:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng.

Khi nhận được thông tin từ khách hàng, đơn vị sửa chữa sẽ xác định sơ bộ tình trạng của máy và địa chỉ của khách hàng sau đó sẽ điều phối nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra chính xác.

• Bước 2: Kiểm tra và báo giá.

Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra thật kỹ càng và báo lại những hư hỏng của máy và báo lại những chi phí sửa chữa hoặc những linh kiện cần thay cho máy giặt.

• Bước 3: Tiến hành sửa chữa theo thoả thuận.

Sau khi khách hàng đã đồng ý với bảng giá mà nhân viên kỹ thuật đã thông báo, nhân viên sẽ tiến hành các bước nghiệp vụ để sửa chữa.

• Bước 4: Khách hàng kiểm tra lại và bàn giao, thu phí.

Hoàn thành việc sửa chữa bằng cách lắp đặt lại hoàn chỉnh máy móc cho khách hàng và thông báo khách hàng kiểm tra lại trước khi bàn giao và thu phí là một bước quan trọng, không thể thiếu để chứng minh sự chuyên nghiệp của các công ty dịch vụ.

• Bước 5: Dặn dò và bảo hành.

Nhân viên kỹ thuật trước khi ra về sẽ dặn dò những điều cần thiết để giữ cho máy giặt vận hành tốt và hướng dẫn khắc phục sự cố phát sinh.

Các dịch vụ sửa chữa máy giặt và thời gian bảo hành

Dịch vụ cho máy giặt cửa trước

Các dịch vụ	Bảo hành
Thay motuer xả	3 – 6 Tháng
Thay phao cảm biến	3 – 6 Tháng
Thay tụ motuer	3 – 6 Tháng
Thay dây đai	3 – 6 Tháng
Thay van cấp nước đơn	3 – 6 Tháng
Thay van cấp nước đôi	3 – 6 Tháng
Thay hộp số	3 – 6 Tháng
Thay chảng ba	3 – 6 Tháng
Sửa mainboard	3 – 6 Tháng
Phục hồi ty nhúng	3 – 6 Tháng

Dịch vụ sửa máy giặt cửa trên dưới 9KG

Các dịch vụ	Bảo hành
Thay motuer xả	3 – 6 Tháng
Thay phao cảm biến	3 – 6 Tháng
Thay tụ motuer	3 – 6 Tháng
Thay dây đai	3 – 6 Tháng
Thay van cấp nước đơn	3 – 6 Tháng
Thay van cấp nước đôi	3 – 6 Tháng
Thay hộp số	3 – 6 Tháng
Thay chảng ba	3 – 6 Tháng
Sửa mainboard	3 – 6 Tháng
Phục hồi ty nhúng	3 – 6 Tháng

Dịch vụ sửa máy giặt cửa trên dưới 9KG trở lên

Các dịch vụ	Bảo hành
Thay motuer xả	3 – 6 Tháng
Thay phao cảm biến	3 – 6 Tháng
Thay tụ motuer	3 – 6 Tháng
Thay dây đai	3 – 6 Tháng
Thay van cấp nước đơn	3 – 6 Tháng
Thay van cấp nước đôi	3 – 6 Tháng
Thay hộp số	3 – 6 Tháng
Thay chảng ba	3 – 6 Tháng
Sửa mainboard	3 – 6 Tháng
Phục hồi ty nhúng	3 – 6 Tháng

Những lưu ý khi sử dụng máy giặt

Nhưng đã là máy móc, thiết bị điện tử thì việc sử dụng nhất định sẽ có thời hạn. Và để kéo dài được thời hạn đó để có thể phát huy tối đa được những giá trị mà máy giặt đem lại thì chúng ta cần lưu ý một số điểm như sau:

• Nếu gặp sự cố phát sinh nên gọi ngay đến những cơ sở uy tín, chuyên nghiệp để sửa chữa, không nên tự ý tháo lắp, sửa chữa tại nhà tránh việc phát sinh thêm chi phí và những sự cố gây ảnh hưởng đến an toàn của người sử dụng.
• Để giữ có tuổi thọ của máy giặt được bền và lâu thì cần vệ sinh, bảo dưỡng máy giặt theo định kỳ 2-3 tuần/lần.

• Đặt máy giặt ở nơi khô thoáng,bằng phẳng để máy vận hành được tốt và an toàn.
• Với các loại chất liệu khác nhau nên sử dụng chế độ giặt cho phù hợp.
• Kiểm tra nguồn điện và nguồn nước thường xuyên để đảm bảo việc vận hành của máy giặt được trơn tru và hiệu quả.

Địa điểm sửa chữa máy giặt uy tín

Máy giặt ngày nay đã không còn quá xa lạ đối với chúng ta vậy nên việc khắc phục những hư hỏng của máy giặt là một điều thường xuyên xảy ra và yêu cầu chúng ta phải tìm được một nơi uy tín để thực hiện những công việc ấy. Nhưng một nơi thế nào mới được gọi là uy tín, mới làm cho chúng ta không quá băn khoăn về độ minh bạch, rõ ràng về giá cả và chất lượng của dịch vụ thì lại là một điều cần được quan tâm.

Điện lạnh Khả An- một địa chỉ uy tín trong việc cung cấp dịch vụ sửa chữa máy giặt được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng. Đến với Điện lạnh Khả An, khách hàng sẽ được hỗ trợ tận tình với các dịch vụ có giá cả rõ ràng, cạnh tranh và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.

ĐIỆN LẠNH KHẢ AN

Địa chỉ: Đường 15B, Phú Xuân, Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 090.909.45.43